Petr Vaněček popisuje využití AI v AAA Auto
Jak se dá využít umělá inteligence při obchodování s auty? Způsobů je daleko více, než byste čekali. Dokonalým příkladem je autobazar AAA Auto. Moderních technologií se tam rozhodně nebojí, což jim pomáhá být před konkurencí daleko napřed.
Za technologický vývoj, a tedy i umělou inteligenci, je v AURES Holdings, skupině provozující AAA Auto, Mototechnu a Driveramu, zodpovědný Petr Vaněček. Dříve tam působil jako viceprezident a provozní ředitel, od letošního roku se stal dalším generálním ředitelem. Petr Vaněček spolu s Karolínou Topolovou, druhou ředitelkou, si práci hezky rozdělili. Zatímco Karolína má na starost například lidské zdroje či komunikaci s partnery, Vaněček se stará mimo jiné o technologickou stránku věci. A pod tu spadá také AI.
S AI začínali už v roce 2014
Ze slov Petra Vaněčka vyplývá šokující informace. V AAA Auto v sílu umělé inteligence věřili už od roku 2014. Tehdy konkurence investovala do úplně jiných věcí, oni se soustředili na technologický pokrok. Také dnes čítá jejich Data science tým téměř 50 zaměstnanců, což je poměrně hodně na firmu, jejíž doménou zrovna není IT či příbuzná oblast. Výsledkem je mnoho aplikací umělé inteligence, která je využívána napříč celým podnikáním.
Petr Vaněček popisuje, že vše začíná už ve chvíli, kdy si vytipovávají auto ke koupi. Místo člověka tohle řeší algoritmus, který dokáže neustále sledovat nové nabídky na trhu. Ohodnotí, zda má cenu takové auto vykoupit. Pokud ano, předpoví, v jaké lokalitě bude nejlepší ho prodat. Zároveň je umělá inteligence schopná k autu napsat inzerát. Lidská intervence v tomto procesu je minimální.
AI mluví se zákazníky
Nejvíc šokující aplikace, kterou Petr Vaněček popisuje, je však využití umělé inteligence pro odpovídání na dotazy zákazníků. Podle Petra Vaněčka je AI stejně efektivní jako ti nejlepší lidští operátoři. Že mluvíte s AI, nepoznáte. Technologie používané v AAA Auto jsou dost pokročilé. Zajímá-li vás o tématu víc, poslechněte si, co o něm vypráví Petr Vaněček v podcastu.
« Popularita čínských elektromobilů v Česku ovlivní i trh s ojetými vozy Nová dieselová auta neprojdou STK: Důvodem je částicový filtr »
